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                    一個產(chǎn)品是不是取決于“質(zhì)量”兩個字呢？

     東莞市皓天：質(zhì)量是一切東西的基礎(chǔ)，沒有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們電建單位來說，質(zhì)量更是我們賴以生存和發(fā)展的基石。我們誰也不能保證只要我們的安裝質(zhì)量了，我們的就是好的，我們就能進入世界500強了，我們的就能做百年壽星了。但是，我認為，如果想打造自己的好的品牌，質(zhì)量好的是其中*的條件之一。
     就像一臺高低溫交變濕熱試驗箱一樣，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來，配合是否準(zhǔn)確到位。而我，就是其中的一個小小的零部件。我關(guān)心整個的發(fā)展，而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。
     質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是位，人是管理機器的主體，人決定質(zhì)量，而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的，而不是質(zhì)檢員檢出來的！因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起，我們東莞市皓天的專業(yè)的制做環(huán)境試驗箱、高低溫交變濕熱試驗箱的，產(chǎn)品在我們這里調(diào)試不合格，就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我們接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，經(jīng)過分析是上個班留 在機器里的產(chǎn)品，由于產(chǎn)品是我生產(chǎn)出來的。但責(zé)任應(yīng)該是我們的，我們應(yīng)該承擔(dān)，為什么呢？因為我們應(yīng)該檢查?。〖偃缥覀儥z查了，就會將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這就是我們的工作沒有做到位。
     質(zhì)量在我心中，強調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開，那么，怎么生存，這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔(dān)個人責(zé)任是一個易犯的錯誤。有效的管理者和職工，為事情結(jié)果負責(zé)。我們認為，認識錯誤有助于解決問題，與外國人相比中國人更不愿意認錯。在中國以往的政治斗爭中，如果認錯就要背負沉重的“十字架”；現(xiàn)在，在中，往往認錯就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者，應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認錯，為事情的結(jié)果負責(zé)。其次，不能由于認錯而指責(zé)某人，也不應(yīng)該由于認錯而要其負起過失的責(zé)任，把矛頭指向他。多數(shù)情況下認錯有助于事情的解決。
    讓我們來看看一個孩子撞桌子的故事：小孩兒不小心撞到桌子上，大哭。中國媽媽和日本媽媽對這件事情的態(tài)度是不同的：中國媽媽往往個動作是打桌子，當(dāng)然這是哄小孩兒的一種方法，可是在無形之中告訴孩子，是桌子撞了孩子，不是孩子的錯，責(zé)任在別人。日本媽媽會把孩子帶到桌子旁邊說：“來，再走一次。一個人跑步會撞到桌子有3個原因：個是小孩兒跑步的速度太快，躲閃不及；第二個是小孩兒的眼睛一直看著地沒有注意前方；第三個是小孩兒心里面不知道在想什么，你是哪一種呢？” 從上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意對孩子責(zé)任心的培養(yǎng)，桌子是沒有生命的，不能把撞到桌子的責(zé)任歸咎于桌子，推卸責(zé)任是不可取的。而我們現(xiàn)在從“人的責(zé)任心”這個角度來論述質(zhì)量在我們自己的掌握中，就是培養(yǎng)和總結(jié)我們的質(zhì)量意識和責(zé)任意識。每個人都要為質(zhì)量工作負責(zé)，但是，不要把質(zhì)量問題推給別人，因為：質(zhì)量在我們心中。
    一個無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質(zhì)量，那么這個 企業(yè)的生命將會是短暫的，因為他沒有用自己的質(zhì)量和信譽來奉獻給消費者和顧客，很可能會損害消費者的利益，那么消費者自然就會放棄他。要生存和發(fā)展下去，首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝，以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會上的信譽。
     總之，質(zhì)量是之本，質(zhì)量是的生命。只有把講究質(zhì)量放在整個工作的位，把它作為的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終保持，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地 。